Coface er placeret som nummer fire i forsikringskategorien på Newsweeks liste World’s Most Trustworthy Companies 2026. Selskabet er den første og eneste franske virksomhed blandt de 28 forsikringsselskaber på listen, der måler tilliden blandt kunder, investorer og medarbejdere.
Global anerkendelse baseret på tillid
Rangeringen er udarbejdet af det amerikanske magasin Newsweek i samarbejde med analyse- og datainstituttet Statista og måler, hvor stor tillid kunder, investorer og medarbejdere har til virksomhederne.
Listen omfatter i alt 1.000 børsnoterede virksomheder fordelt på 23 brancher. Alle virksomhederne har hovedkontor i et af de 20 lande, der indgår i undersøgelsen.
Virksomhederne er blandt andet vurderet på:
- kvaliteten af produkter og tjenester
- kundeoplevelsen
- virksomhedens kommunikation
- kvaliteten af ledelsen, virksomhedens værdier og attraktivitet som arbejdsplads
En transformation drevet af kundernes behov
Placeringen er en anerkendelse af de forandringer, Coface har gennemført de seneste år for at forbedre servicen til kunder og samarbejdspartnere.
Koncernen investerer i data, teknologi og bedre digitale forbindelser for at videreudvikle sit tilbud og gøre kundeoplevelsen enklere gennem et globalt økosystem af løsninger til håndtering af kreditrisici i international handel.
Coface er i dag partner for 100.000 kunder på næsten 200 markeder. Kunderne har i gennemsnit været hos selskabet i 20 år, og andelen, der fornyer deres aftaler, ligger tæt på rekordniveau trods hård konkurrence og et øget prispres på markedet.
Kvaliteten af Cofaces service er også forbedret markant de seneste år. Cofaces Net Promoter Score (NPS), der måler kundernes tilfredshed og loyalitet, er nu blandt de bedste på markedet. Samtidig er den gennemsnitlige svartid på forespørgsler om kreditgrænser reduceret til en tredjedel.
Vi er særligt stolte over at modtage denne anerkendelse i det år, hvor Coface fejrer sit 80-års jubilæum. Den bekræfter den tillid, vi gennem mange år har opbygget blandt vores kunder, samarbejdspartnere og øvrige interessenter.
Denne anerkendelse motiverer os til at fortsætte udviklingen og gøre Coface endnu enklere at samarbejde med, mere forbundet og endnu tættere på forventningerne hos dem, der viser os tillid, siger Xavier Durand, administrerende direktør i Coface.
– Xavier Durand, CEO Coface.
Denne tekst er oversat med hjælp fra AI.
