Tysklands største familieejede møllekoncern har samarbejdet med Coface i mere end 25 år. Virksomheden, som også opererer internationalt, anvender Coface Premium Services til at styrke sin kreditforsikring med proaktiv risikostyring og dedikeret opfølgning. Bindewald & Gutting-koncernen forklarer, hvordan de drager fordel af Cofaces ekspertise til at videreudvikle forretningen og håndtere kundernes kreditrisiko på en effektiv måde.
Denne tekst er oversat med hjælp fra AI.
Anja Twietmeyer, medlem af ledelsen i Saalemühle Alsleben GmbH (Bindewald & Gutting Group):
Hvad er virksomhedens vigtigste forretningsområder og markedsposition?
Bindewald & Gutting er den største familieejede møllekoncern i Tyskland og har Europas største mølle i Alsleben. Hvert år forarbejder vi omkring 2 millioner tons korn til fødevareproduktion.
Omkring 80 % af vores omsætning kommer fra det tyske marked, mens resten eksporteres til andre dele af Europa. Vi har cirka 650 medarbejdere fordelt på 9 lokationer i Tyskland, og vi har for nylig overtaget en mølle i Bruxelles, lige ved havnen.
Hvor længe har I samarbejdet med Coface, og hvilke behov har I haft?
Vi har haft kreditforsikring hos Coface i mere end 25 år, og på mange måder er vi vokset sammen. Vi oplever, at vi får meget god støtte og bliver mødt med stor forståelse i vores arbejde med risiko.
Vi havde behov for en enkel forsikringsløsning, da vi har relativt få skadesager. Det skyldes, at vi lægger stor vægt på at sikre, at kundernes fakturaer bliver betalt. Det, vi først og fremmest har brug for, er en slags ”vagthund”, som identificerer risici og bruger denne information til at advare os om potentielle betalingsproblemer, så vi er beskyttet. Det er netop den rolle, Coface spiller for os.
Ud over at give os finansiel information om vores kunder gør kreditforsikringen det muligt for os løbende at have overblik over betalingsfrister og risikoen for misligholdelse.
Hvilke fordele giver CPS-løsningen jeres virksomhed?
Gennem årene har vi opbygget et stærkt tillidsforhold præget af et godt og åbent samarbejde. Coface ved, at vi er grundige og følger vores risici tæt. Ud over dashboards og gode muligheder for at analysere kreditgrænser og præmier er Cofaces risikokompetencer, også inden for specialiserede markeder som vores, samt den direkte adgang til risikoanalytikere blandt de vigtigste fordele ved Coface Premium Services (CPS).
Vi taler ikke med en anonym kundeservice, men har en fast kontaktperson i Cofaces kreditafdeling. Vi har en tæt dialog hele tiden, hvilket gør det nemt at tage kontakt, når vi har brug for en kreditgrænse til en kunde, har spørgsmål til underwriting eller ønsker at drøfte andre problemstillinger. Vi har meget kompetente kontaktpersoner hos Coface, som forstår både vores forretning og den branche, vi opererer i, herunder særlige forhold som sæsonudsving.
Coface Premium Services (CPS) sikrer os adgang til et dedikeret og fagligt stærkt underwriting-team, som til enhver tid giver os kvalificeret støtte.
Kontakt vores eksperter i dag for at booke en demo og se, hvordan vores globale ekspertise kan hjælpe med at realisere dine vækstambitioner.
